CustomerFocus

CRM Funktionen offline simplified

Die „it.mobile CustomerFocus“ App ermöglicht die mobile Nutzung Ihres SAP CRM Systems – effizient und unterwegs bei Kunden. Es können jederzeit relevante Informationen auf einem iPad abgefragt und Ergebnisse eines Kundengesprächs erfasst werden. Mühelos ist mit der App die Verfolgung und Pflege aller offenen Aktivitäten und Opportunities für Ihre Kunden möglich.

Highlights Version 2:
- "Customers near Me" auf iOS Karten
- "My activities" im Kalender
- Anlage von CRM Objekten mit Organisationsdaten

Features der App:
- Zugriff auf umfassende CRM Informationen zu Kunden
- CRM Hauptfunktionen zur täglichen Nutzung auf dem iPad sind abgedeckt
- Suchfunktionen für Accounts im off- und online Zugriff
- Verwaltung von Ansprechpartnern
- Pflege von Marketingattributen, Aktivitäten und Opportunties
- Anzeige von Angeboten
- Dokumente oder Bilder in Verbindung mit Accounts, Activities and Opportunities
- Erzeugung von Surveys in Verbindung mit der App InfoCollector


Technische Voraussetzungen:
Um die Business App mit ihren Geschäftsdaten nutzen zu können, müssen Sie die Anwendung SAP CRM verwenden und Mobile Services durch Ihre IT-Abteilung implementieren lassen.

Berechtigungen:
Die App zeigt nur Daten an, für die Sie im SAP CRM eine Berechtigung haben.

Hinweis: Die App kann mit Beispieldaten getestet werden.